Kaetud, et saaksid lihtsalt mängida.

Sõltuvalt toote eripärast antakse garantii 12 kuni 36 kuud. Täpne garantiiperiood on näidatud ja nähtav iga toote lehel, vahetult OSTUKORVI LISA nupu all. Garantiiperiood on märgitud ka sinu ostudokumendil (arvel).

• Säilita toote originaalpakend koos kõigi originaaltarvikute ja dokumentidega. Originaalpakend tagab toote turvalise transpordi juhul, kui see tuleb meile saata, ning me ei vastuta transpordi käigus tekkinud kahjustuste eest, kui toode ei ole pakitud tootja originaalpakendisse. Originaalpakend on oluline ka seetõttu, et see sisaldab sageli seerianumbreid, mida ei pruugi olla märgitud tootel endal – seda teavet vajavad teeninduskeskused garantiiteeninduse käigus.
• Kui sa ei ole originaalpakendit säilitanud, kuid soovid garantiiteeninduse osas meiega ühendust võtta, võid seda siiski teha. Siiski ei saa me garanteerida, et tootja teeninduskeskus ei nõua protsessi käigus originaalpakendit ja tarvikuid. Samuti palume sul toode võimalikult turvaliselt pakkida, kasutades parimat äranägemist, et seda saaks teeninduskeskusesse ohutult transportida.
• Säilita oma ostutõend (arve), kuna see on garantiiteeninduse saamiseks vajalik. Arved saadetakse e-postiga klientidele, kes ostavad veebist. Kui sa ei leia oma arvet, kuid oled kindel, et esitasid tellimuse veebis, on vaja sinu tellimuse numbrit.
• Garantiijuhtumid lahendatakse tavaliselt 40 tööpäeva jooksul alates seadme parandusse vastuvõtmisest, kuid protsess võib kesta lühemalt või kauem sõltuvalt erinevatest teguritest, nagu teeninduskeskuse töökoormus, varuosade saadavus ja probleemi keerukus.
• Toode asendatakse uuega või väljastatakse raha tagasi, kui garantiiperioodil tekkinud defekte ei ole võimalik parandada. Selle otsuse teeb tootja volitatud teeninduskeskus pärast seadme ülevaatamist.

Teatud tooteid garantii ei kata – nende hulka kuuluvad erinevad tarvikud (näiteks alused, kotid jne), kaablid, helipead ja nõelad ning sarnased esemed. Kui toodet garantii ei kata, ei ole toote lehel vahetult OSTUKORVI LISA nupu all garantiiteavet märgitud. Lisaks ei ole garantiiperioodi sinu ostudokumendil näidatud (garantii väli arvel jäetakse tühjaks). Kui aga ostad sellise toote ja puutud kokku probleemiga, ära kõhkle meiega ühendust võtmast – aitame sind hea meelega.

• Seadme tavapäraselt kuluvad osad, näiteks kõrvapadjad, peavõrud, akud, kaitsmed, ühenduskaablid, katted jne.
• Mehaanilised kahjustused, näiteks purunemised, korpuse kahjustused, rebenenud või vigastatud kaablid, seadme kukkumisest tingitud kahjustused jne.
• Seadme värvi muutused (kollasus, plekid jne) mis tahes põhjusel.
• Olukorrad, mis nõuavad tavapärast hooldust või puhastamist (nt kõrvavaha kogunemine kõrvasisestes kõrvaklappides, tolmune või määrdunud plaadimängija nõel, määrdunud või halvalõhnalised kõrvaklapid jne).
• Defektid, mis on põhjustatud seadme valest ühendamisest elektrivõrku või toiteallika probleemidest.
• Kemikaalide mõjust tingitud defektid.
• Defektid, mis tulenevad seadme ühendamisest elektri-, telekommunikatsiooni- või kaabelvõrkudega, mis ei vasta riiklikele standarditele.
• Defektid, mis on põhjustatud välistest teguritest, nagu tuli, niiskus/higi/vesi, temperatuur, äike või muud loodusõnnetused.
• Defektid, mis tekivad transportimisel, kui ostja transpordib seadet ilma ohutuks transportimiseks vajalikku pakendit tagamata.
• Tõendid katsetest pääseda ligi seadme sisemistele komponentidele või kui seadet on parandanud volitamata teenusepakkuja.
• Mis tahes muudatused seadme konstruktsioonis või vooluahelas (välja arvatud need, mida on kirjeldatud kasutusjuhendis).
• Defektid, mis on põhjustatud võõrkehade, ainete, vedelike või loomade (nt putukate) sattumisest seadmesse.
• Defektid, mis tulenevad arvutiviirustest, volitamata tarkvara installimisest või sobiva tarkvara valest installimisest.
• Kui toote seerianumbrit on muudetud, eemaldatud või seda ei ole võimalik tuvastada.
• Juhud, kus müügihetkel olemas olnud funktsioonide täiustamiseks on vaja tarkvaravärskendusi või tehaseseadete taastamist.
• Mis tahes muud juhud, kus toote rikked või defektid on põhjustatud sellest, et ostja ei järginud kasutusjuhendit, või tulenesid kolmandate isikute tegevusest või vääramatust jõust.