Refund policy
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on 30 päeva aega alates kauba kättesaamisest, et taotleda tagastust.
Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagastuse alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil [email protected]. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisel aadressil: T. Sevcenkos g. 18, 03111 Vilnius, Leedu
Kui teie tagastus on vastu võetud, saadame teile tagastamise saatmise sildi ja juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. Meile tagasi saadetud esemed, ilma et oleksite eelnevalt tagastust taotlenud, ei ole aktsepteeritavad.
Võite alati meiega ühendust võtta mis tahes tagastamise küsimuses aadressil [email protected].
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui olete saanud vale eseme, et saaksime probleemi hinnata ja selle lahendada.
Erandid / mittetagastatavad esemed
Mõnda tüüpi esemeid ei saa tagastada, näiteks kiiresti riknevad kaubad (nagu toit, lilled või taimed), kohandatud tooted (nagu eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hoolduse tooted (nagu ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside tagastamist. Kui teil on küsimusi või muresid oma konkreetse eseme kohta, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me aktsepteerida allahinnatud kaupade või kinkekaartide tagastamist.
Vahetused
Kiireim viis tagada, et saate soovitud kauba, on tagastada olemasolev ese ja kui tagastus on vastu võetud, teha uue eseme jaoks eraldi ost.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisperiood
Ülaltoodud tingimustest hoolimata, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus 14 päeva jooksul tühistada või tagastada, olenemata põhjusest ja ilma õigustuseta. Nagu eespool, peab teie kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme saanud ja kontrollinud teie tagastuse ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse teile automaatselt algse makseviisi kaudu 10 tööpäeva jooksul. Palun pidage meeles, et teie panga või krediitkaardifirma võib tagasimakse töötlemiseks ja postitamiseks aega võtta.
Kui on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva alates meie tagastuse heakskiitmisest, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].